. Ångerrätt (14 dagar)

• Som privatperson har du 14 dagars ångerrätt enligt lag.
• Du kan ångra ditt köp inom 14 dagar efter att du eller någon du anlitat har tagit emot varan.
• Undantag:
  
  • Varor tillverkade efter dina önskemål eller med personlig prägel.
  • Varor som inte kan returneras av hygieniska skäl (t.ex. bett).
  • “Beställningsvaror” märkta så i webbutiken.
  • Använda eller skadade varor.
  • Läder produkter, skillnader i lädrets utseende anses inte vara defekta.

2. Villkor för Retur och Byte

• Varor måste vara i “väsentligt oförändrat skick” (etiketter, skyddsplast kvar).
• Kvitto, faktura eller följesedel måste bifogas.
• Varor ska packas väl och skickas tillbaka på samma sätt som de levererades.
• Kontakta och få ett godkännande av återförsäljaren innan returnering.

3. Återbetalning

• Återbetalning sker med samma betalsätt som vid köp.
• Normalt inom 14 dagar efter att vi fått varan.
• Vi kan vänta med återbetalning tills vi fått varan.

4. Fraktkostnader

• Vid ångerrätt betalar du returfrakten.
• Vid fel på varan betalar vi returfrakten och byter till en ny.
• Om vi inte kan leverera en ny vara återbetalas hela köpet.
• Vi rekommenderar spårbar frakt.
• Vid garantireparationer betalar du frakt/transport.
• Import/exportkostnader ersätts inte.

5. Försenad Leverans

• Försenad leverans är inte skäl för reklamation, om inte annat avtalats.

6. Reklamationer

• Vi kan neka reklamation om varan är felfri.
• Vi följer Allmänna Reklamationsnämndens (ARN) riktlinjer (www.arn.se).
• Mer info: www.konsumentverket.se.

7. Returadress

Carriage Driving Nordic AB

Sköntorpsvägen 126

120 53 Årsta